La palabra comunicación proviene del verbo latino communicāre que significa ‘intercambiar, compartir lo que uno posee’. La comunicación es, según esta definición, un fenómeno social. Su finalidad es fundamentalmente transmitir información.
La comunicación se clasifica en humana y no humana. Todoslos seres vivos tienen la capacidad de comunicarse, pero la comunicación humana se diferencia por su creatividad. La comunicación humana, a su vez, puede ser verbal y no verbal. Se entiende como no verbal al uso de señales, mímicas, colores, sonidos, etc. La comunicación verbal emplea un código lingüístico que puede ser oral o escrito.
- Emisor: Es quien envía la información.
- Receptor: Es quien recibe la información.
- Código: Es un conjunto limitado de signos que entienden y comparten el emisor y el receptor.
- Mensaje: Es la información que se transmite.
- Canal: Es el medio físico o vía que utiliza el emisor para transmitir el mensaje.
- Referente: Es la realidad aludida en el mensaje.
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